Urząd Miasta Mława (jako jedna z dwóch publicznych instytucji w Polsce) posiada certyfikat zarządzania Investors in People. Staramy się cały czas podnosić standardy naszych usług oraz kompetencje pracowników, by wypełniać założenia wizji Urzędu Miasta Mława oraz realizować działania w sposób zgodny z jego misją.
Wizja Urzędu Miasta Mława
Urząd Miasta Mława – profesjonalny, skuteczny, nowoczesny
Jesteśmy wzorem – od nas uczą się najlepsi!
Misja Urzędu Miasta Mława
Urząd Miasta Mława to urząd, z którym się identyfikujemy i w którym idee samorządności wyrażamy w działaniu na rzecz rozwoju Miasta i zapewnienia wysokiego standardu życia jego mieszkańcom.
Naszą misję realizujemy przez następujące wartości, które sprowadzają się do słowa Mława:
- Modernizacja - myślimy nowocześnie przełamując stereotyp urzędnika – biurokraty, stawiamy na nowoczesną administrację wykorzystującą najnowsze technologie, e-komunikację i otwarty dialog ze społeczeństwem. Inwestujemy w kompetencje
i rozwój pracowników niezależnie od zajmowanego stanowiska i roli w organizacji. Zapewniając wysokie standardy zawodowe wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom
i wymaganiom mieszkańców. - Łatwość – proste i przejrzyste procedury, wspierający mieszkańców urzędnicy, jasna, czytelna i dostępna informacja – innymi słowy załatwienie sprawy w naszym urzędzie jest zawsze sprawne, łatwe, zrozumiałe, skuteczne i bezproblemowe.
- Atrakcyjność – mamy markę organizacji rzetelnej, solidnej, opartej na wiedzy
i kompetencjach, atrakcyjnej dla potencjalnych partnerów instytucjonalnych
i społecznych. - Widoczność - dbamy o dobry przepływ informacji, jasny, prosty i pozytywny przekaz, wizualizację sukcesów. Nasz Urząd jest widoczny w regionie, Polsce i Europie. Potrafimy skutecznie wypromować własna markę, swoje sukcesy i swoją wiedzę.
- Ambicja – stawiamy sobie ambitne i mierzalne cele, osiąganie ich motywuje nas do stawiania sobie nowych wyzwań. Jesteśmy organizacją cały czas uczącą się, dla której ulepszanie to niekończący się proces. Z własnych doświadczeń i działań potrafimy wyciągać wnioski i budować na nich konstruktywne rozwiązania. Urząd Miasta w Mławie to miejsce, w którym zawodowe ambicje pracowników i profesjonalne traktowanie obowiązków budują sukces całej organizacji